11 / Липень, 2019
Сьогодні продовжився дводенний навчальний візит до Чернігова на тему «Збереження культурної спадщини та створення умов для посилення туристичної привабливості як чинник економічного розвитку міста». Захід проводить Асоціація міст України в рамках загальнонаціональної програми обмінних візитів «Маршрути успіхів» Проекту USAID ПУЛЬС у співпраці з Чернігівською міською радою.
До візиту долучилися більше 20 представників українських міст, серед яких міські голови і голови ОТГ, їх заступники, керівники та спеціалісти структурних підрозділів органів місцевого самоврядування в сфері культури й туризму.
Учасники відвідали об’єкти, де реалізовані кращі практики міста у сфері культури та туризму. Сьогодні директорка новоствореного Туристичного інформаційного центру Чернігова Марина Антіпова презентувала гостям його роботу. Це установа сервісного типу, яка допомагає туристам зорієнтуватися щодо найцікавіших локацій та подій у Чернігові.
Тут делегацію зустріли також начальник управління культури та туризму міськради Олександр Шевчук, начальниця відділу туризму та промоції міста Катерина Литвин і випускниця школи Амбасадорів міста Чернігів Анна Андрєєва. Гості поспілкувалися зі спікерами про тонкощі та процедура відкриття туристичного центру та як він функціонує. «Поки що ми комунальна установа, у майбутньому прагнемо стати комунальним підприємством - для більшої самостійності», - наголосила М.Антіпова.
Працівники ТІЦ розповіли, що їх найважливіша місія – надавати безкоштовні інформаційні послуги, що стосуються широкого спектру місць розташування популярних пам’яток історії та культури, готелів та об’єктів харчування, дозвілля, транспорту, торговельних установ тощо. Другий, не менш важливий напрям – це просування туристичних принад місцевості серед туристів, підвищення якості туристичних послуг.
Чернігівський ТІЦ нині на шляху отримати сертифікату якості послуг відповідно до Міжнародних стандартів аудиту. Під час оцінювання враховуються якість та набір послуг центру, оформлення, кваліфікація персоналу, супутні комерційні послуги та багато іншого. Таким чином, чернігівський ТІЦ може стати другим в України центром із відповідним рівнем якості.
Говорили також про співпрацю Чернігова з містами-побратимами та залучення іноземного туриста. На завершення делегати українських міст залишили на дошці ТІЦ побажання та пропозиції для розвитку туристичної галузі Чернігова.
Після цього учасники «Маршрутів успіхів» запросили на нещодавно реконструйований міський пляж «Золотий берег», де ознайомили з роботою інклюзивного транспорту на пляжі.
«Із абсолютною впевненістю скажу, що Асоціація міст України - кластер, що об'єднав однодумців, які готові працювати 24 на 7, бо робота для них, перш за все, справа життя! Це люди, які обожнюють свої міста, годинами можуть говорити про історію, культуру, проекти, вдачі та програші, а головне - відкриті до співпраці, готовності ділитися знаннями, досвідом, напрацюваннями, інформацією. Саме вони завжди кажуть «так» можливості навчатися, відкривати щось сакральне, нове, незвідане. Це вони з «нічого» придумають подію, легенду, історію. Дякуємо Вам, наші колеги та натхненники, за приїзд в місто легенд», - підсумувала роботу дводенного візиту Катерина Литвин.
