7 лютого Уряд ухвалив постанову „Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 11 жовтня 2017 р. № 779”, реалізація норм якої забезпечить створення та функціонування центрів надання адміністративних послуг, у тому числі послуг соціального характеру, в форматі „Прозорий офіс”, а також сприятиме наданню послуг у сфері соціального захисту населення на якісно вищому рівні, без черг та в установлені законодавством строки.

Зазначене рішення прийняте у відповідності до середньострокового плану пріоритетних дій Уряду до 2020 року, яким передбачається створити мережу центрів надання соціальних послуг у форматі „Прозорий офіс”.