У кожному управлінні та відділенні Пенсійного фонду України створюються зали обслуговування, що працюють за принципом «єдиного вікна». Така форма обслуговування дозволяє долати черги для отримання будь-якої послуги. Розвиток новітніх технологій прийшов і в Музиківську ОТГ. Тут намагаються кардинально змінити підхід до сервісу надання послуг.
Одним із ключових моментів, які доведеться запровадити в ОТГ - робота з автоматизованим Реєстром застрахованих осіб, який постійно модернізується й вимагає відповідної готовності вносити в нього дані про кожну застраховану особу – чи то є працююча особа, чи пенсіонер, чи одержувач виплат із соціального страхування. Тепер на місці будуть акумульовані систематизовані всі персональні дані в актуальному стані. Відтепер кожний пенсіонер може ознайомитися зі своєю електронною пенсійною справою. Торік Херсонщина стала однією з перших областей України, де запроваджено централізовану систему призначення та виплати пенсій, що забезпечує можливість отримувати деякі послуги Пенсійного фонду без прив’язки до місця реєстрації або проживання.
Нова система, яка прийшла нарешті і в Музиківську ОТГ, відкриває можливості для обслуговування громадян не лише в управліннях ПФУ на рівні району чи міста, а й безпосередньо в територіальній громаді - в центрі надання адміністративних послуг. Отримане Музиківською ОТГ право надавати послуги Пенсійного фонду значно полегшить якість та доступність надання адміністративних послуг місцевому населенню двох учорашніх сільських рад, котрі об"єдналися, - Музиківської та Східненської. Об’єднана територіальна громада виділила робочі місця для фахівців Фонду.
Централізована система призначення і виплати пенсій діє за єдиними стандартами та дає можливість отримувати послуги в ось таких пристосовних у ОТГ відділеннях Пенсійного фонду України, зорієнтованих на значне скорочення часу обслуговування громадян, термін призначення чи перерахунку пенсій, зменшення документообігу, формування не паперової, а електронної пенсійної справи на рівні об"єднаної громади. Для цього жителям громади тепер не потрібно возити по кілька разів стоси паперів до районного центру, як було раніше.
