Асоціація міст України беззаперечно підтримує популяризацію оплати комунальних послуг онлайн, адже це не лише один з кроків по дотриманню карантинних заходів. Оплата споживачами послуг онлайн спрощує та пришвидшує механізм перерахунку коштів і суттєво здешевлює його для споживача. Слід зазначити, що у випадку здійснення оплати комунальних послуг через особисті кабінети, споживач отримує багато додаткових сервісів, які дозволяють йому прогнозувати та контролювати свої витрати на оплату комуналки, отримувати оперативну інформацію від надавачів послуг, а також отримувати відповіді на запитання/вирішувати проблеми в режимі онлайн (що суттєво спрощує роботу абонентських та довідкових служб підприємств). Таким чином від використання електронних сервісів користь отримують як споживачі, так і надавачі послуг. Саме тому підприємства житлово-комунального господарства активно розробляють та удосконалюють електронні сервіси, спрямовані на забезпечення ефективної взаємодії зі споживачами комунальних послуг, у тому числі й у частині оплати цих послуг.

 

Переглянути серіал, розміщений на порталі "Дія" можна за посиланням.